Thế hệ Gen Z, nhóm người sinh từ năm 1997 đến 2012, đang nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường lao động, trở thành đối tượng tuyển dụng quan trọng trong các doanh nghiệp trên toàn cầu. Một trong những điểm nổi bật nhất của Gen Z là họ sinh ra và lớn lên trong kỷ nguyên số.
Không giống với các thế hệ trước, họ tiếp cận công nghệ từ rất sớm, trở thành những “công dân kỹ thuật số” thực thụ với sự am hiểu về công nghệ và cách thức hoạt động của nó trong cả công việc lẫn đời sống cá nhân.
Sự tiếp cận với công nghệ từ sớm đã giúp Gen Z phát triển một loạt kỹ năng đa dạng, đặc biệt là khả năng thích ứng nhanh chóng với các công cụ số, từ phần mềm làm việc cho đến các ứng dụng giao tiếp và quản lý thời gian.
Họ có khả năng tiếp thu kiến thức một cách độc lập thông qua các nền tảng học trực tuyến, video hướng dẫn, và mạng xã hội. Điều này cho phép họ nâng cao kỹ năng liên tục mà không cần phải tham gia vào các khóa đào tạo truyền thống dài hạn.
Không những thế, Gen Z thường có xu hướng tìm kiếm những công việc mà họ có thể tự chủ trong quá trình làm việc, đóng góp ý tưởng và không ngừng thử thách bản thân. Điều này khác biệt với các thế hệ trước, khi mà công việc thường gắn liền với sự ổn định và thời gian dài làm việc cố định tại một công ty. Gen Z mong muốn một môi trường làm việc linh hoạt, có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, nơi họ có thể đóng góp và phát triển kỹ năng một cách nhanh chóng và đa chiều.
Một đặc điểm nữa là Gen Z rất chú trọng đến giá trị cá nhân và sự phát triển sự nghiệp. Họ không chỉ mong muốn một công việc có mức lương tốt mà còn tìm kiếm một môi trường có thể mang lại cho họ cơ hội học hỏi, thăng tiến và thậm chí là đóng góp vào những mục tiêu lớn lao hơn, chẳng hạn như bảo vệ môi trường, phát triển cộng đồng hoặc tham gia vào những dự án có giá trị xã hội.
Hiểu rõ nhu cầu của thế hệ Gen Z
Để có thể xây dựng chiến lược tuyển dụng hiệu quả cho Gen Z, doanh nghiệp cần hiểu rõ những nhu cầu và kỳ vọng của họ. Gen Z có một số nhu cầu đặc thù mà doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý:
- Linh hoạt trong công việc: Sau đại dịch COVID-19, mô hình làm việc từ xa và làm việc kết hợp (hybrid) đã trở thành xu hướng phổ biến và được nhiều nhân viên Gen Z ưa chuộng. Họ không chỉ muốn làm việc tại văn phòng mà còn mong muốn có khả năng làm việc từ bất kỳ đâu. Việc cho phép nhân viên linh hoạt trong cách thức và nơi làm việc sẽ tạo ra sự gắn bó và cam kết lâu dài với công ty, đặc biệt trong nhóm nhân viên Gen Z, vốn coi trọng sự tự do và cân bằng cuộc sống.
- Phát triển bản thân và cơ hội học hỏi: Gen Z rất coi trọng việc phát triển bản thân thông qua công việc. Họ mong muốn được tham gia vào các chương trình đào tạo, mentoring và có lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng. Việc không có cơ hội thăng tiến hay không được học hỏi thêm sẽ khiến họ nhanh chóng cảm thấy nhàm chán và dễ rời bỏ công ty. Do đó, việc doanh nghiệp cung cấp các cơ hội phát triển liên tục thông qua các chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm sẽ là yếu tố quan trọng trong việc thu hút và giữ chân Gen Z.
- Giá trị công việc và sự đóng góp xã hội: Gen Z thường tìm kiếm công việc có ý nghĩa hơn là chỉ đơn thuần là một nguồn thu nhập. Họ muốn thấy rõ sự ảnh hưởng tích cực của công việc họ đang làm đối với xã hội hoặc môi trường. Những công ty có chiến lược phát triển bền vững, cam kết bảo vệ môi trường, hoặc tham gia vào các hoạt động cộng đồng sẽ dễ dàng thu hút sự quan tâm của Gen Z hơn so với các doanh nghiệp chỉ tập trung vào lợi nhuận.
Chiến lược tuyển dụng hiệu quả cho Gen Z
Tận dụng công nghệ để tiếp cận Gen Z
Gen Z không chỉ giỏi về công nghệ mà còn có thói quen sử dụng các nền tảng số để tìm kiếm cơ hội việc làm. Để tiếp cận nhóm nhân tài này, các doanh nghiệp cần tối ưu hóa việc sử dụng công nghệ trong quy trình tuyển dụng. Các kênh mạng xã hội như LinkedIn, TikTok, Instagram không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn là nơi để quảng bá thương hiệu tuyển dụng một cách hiệu quả.
Một số doanh nghiệp đã tận dụng TikTok để đăng tải các video ngắn về văn hóa công ty, quy trình tuyển dụng và trải nghiệm của nhân viên, giúp tiếp cận gần hơn với thế hệ Gen Z. Thay vì các phương thức tuyển dụng truyền thống qua quảng cáo trên báo chí hoặc các trang web việc làm, việc sử dụng video, nội dung tương tác và thậm chí là gamification (ứng dụng trò chơi vào quy trình tuyển dụng) có thể tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với Gen Z.
Không chỉ dừng lại ở việc quảng bá, trí tuệ nhân tạo (AI) cũng đang trở thành công cụ quan trọng trong quá trình tuyển dụng. Từ việc sàng lọc ứng viên tự động, đến việc tối ưu hóa quá trình tuyển chọn, AI có thể giảm thiểu thời gian và công sức cho cả doanh nghiệp và ứng viên. Chatbot tuyển dụng, ví dụ, có thể giải đáp các thắc mắc của ứng viên một cách nhanh chóng, đồng thời tạo ra một trải nghiệm liền mạch và chuyên nghiệp ngay từ đầu.
Đề cao cân bằng công việc – cuộc sống
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống là một trong những yếu tố hàng đầu mà Gen Z mong đợi ở một công việc. Họ không muốn bị ràng buộc bởi lịch làm việc cứng nhắc và cố định, thay vào đó họ tìm kiếm sự linh hoạt, có thể điều chỉnh công việc theo nhịp sống cá nhân. Đây không chỉ là mong muốn về giờ giấc làm việc linh hoạt mà còn liên quan đến các chế độ nghỉ phép, chăm sóc sức khỏe và môi trường làm việc.
Nhiều công ty đã bắt đầu thử nghiệm các mô hình làm việc mới, như tuần làm việc 4 ngày, cho phép nhân viên có thêm thời gian nghỉ ngơi và tái tạo năng lượng. Đây là một xu hướng mà doanh nghiệp có thể cân nhắc nếu muốn thu hút và giữ chân nhân viên Gen Z.
Không chỉ vậy, các chính sách liên quan đến chăm sóc sức khỏe tinh thần, hoạt động giải trí, hoặc thậm chí các chương trình nghỉ phép không giới hạn (unlimited PTO) cũng đang được nhiều doanh nghiệp tiên phong áp dụng để tạo ra môi trường làm việc thân thiện và cởi mở hơn cho Gen Z.
Văn hóa doanh nghiệp cởi mở và đổi mới
Gen Z không chỉ đơn thuần tìm kiếm một công việc ổn định mà còn quan tâm đến văn hóa doanh nghiệp nơi họ sẽ làm việc. Họ thích những môi trường có tính minh bạch, cởi mở và thúc đẩy sự sáng tạo. Một văn hóa doanh nghiệp gò bó, thiếu sự tương tác và khuyến khích cá nhân sẽ không thể giữ chân được nhân tài Gen Z. Thay vào đó, các công ty cần tạo ra không gian để nhân viên tự do thể hiện ý tưởng, thử thách bản thân và đóng góp vào các dự án có tính sáng tạo cao.
Các hoạt động như team-building, các sự kiện nội bộ hoặc các chương trình phát triển cá nhân không chỉ giúp xây dựng mối quan hệ giữa các nhân viên mà còn tạo nên một văn hóa doanh nghiệp cởi mở, nơi mà Gen Z cảm thấy họ có thể phát triển toàn diện cả về kỹ năng lẫn cá nhân. Việc thúc đẩy sự giao tiếp hai chiều, đảm bảo tính minh bạch trong các quyết định quản lý và trao quyền cho nhân viên trong việc quản lý sự nghiệp của họ sẽ giúp tạo ra môi trường làm việc hấp dẫn hơn đối với Gen Z.
Đào tạo liên tục và cơ hội thăng tiến
Một trong những nhu cầu lớn nhất của Gen Z là cơ hội học hỏi và phát triển bản thân. Họ không muốn dậm chân tại chỗ trong công việc mà luôn tìm kiếm cách để nâng cao kỹ năng, thăng tiến trong sự nghiệp. Vì vậy, việc cung cấp các chương trình đào tạo liên tục, các khóa học nâng cao chuyên môn, hoặc các cơ hội mentoring từ các nhân viên kỳ cựu sẽ là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân Gen Z.
Ngoài ra, việc cung cấp lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cho phép nhân viên thấy được con đường thăng tiến trong công ty sẽ giúp tạo ra động lực làm việc cho Gen Z. Các doanh nghiệp có thể kết hợp với các trường đại học hoặc tổ chức giáo dục để cung cấp các khóa học đào tạo chuyên sâu, hoặc tổ chức các hội thảo, workshop giúp nâng cao kỹ năng và khả năng lãnh đạo của nhân viên trẻ.
Thúc đẩy sự sáng tạo và cá nhân hóa công việc
Thế hệ Gen Z không chỉ tìm kiếm sự ổn định trong công việc mà còn muốn có cơ hội thể hiện bản thân và phát huy sự sáng tạo. Điều này đồng nghĩa với việc họ mong muốn làm việc trong một môi trường nơi mà ý tưởng của họ được lắng nghe và thử nghiệm. Để thu hút và giữ chân nhân tài Gen Z, doanh nghiệp cần phải thúc đẩy văn hóa sáng tạo và khuyến khích sự đổi mới trong từng bộ phận.
Một chiến lược hiệu quả là trao quyền cho nhân viên Gen Z tham gia vào các dự án sáng tạo hoặc phát triển sản phẩm mới. Thay vì chỉ tập trung vào các quy trình làm việc cố định, doanh nghiệp có thể khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới, đóng góp sáng kiến hoặc thậm chí tham gia vào việc cải tiến cách thức hoạt động của công ty.
Môi trường làm việc cởi mở, nơi mà mọi người đều có thể đóng góp ý kiến và được tôn trọng, sẽ giúp Gen Z cảm thấy họ thực sự được coi trọng và đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp.
Ngoài ra, cá nhân hóa công việc cũng là một xu hướng quan trọng trong tuyển dụng Gen Z. Thay vì áp đặt các khuôn mẫu làm việc cứng nhắc, doanh nghiệp nên cho phép nhân viên linh hoạt lựa chọn cách thức và phương pháp làm việc phù hợp với họ nhất.
Điều này có thể bao gồm việc cho phép họ làm việc theo phong cách riêng, lựa chọn công cụ hỗ trợ cá nhân, hoặc thậm chí là làm việc theo mô hình dựa trên dự án thay vì theo lịch trình cố định. Khi Gen Z có cơ hội quản lý công việc theo cách của riêng họ, họ sẽ cảm thấy tự do hơn và dễ dàng phát huy tối đa khả năng sáng tạo.
Lợi ích và phúc lợi phù hợp với thế hệ Gen Z
Gen Z không chỉ quan tâm đến mức lương khi lựa chọn công việc, mà họ còn xem xét kỹ lưỡng các chế độ phúc lợi và lợi ích mà công ty mang lại. Để thu hút nhân sự từ thế hệ này, các doanh nghiệp cần đảm bảo rằng phúc lợi công ty không chỉ đáp ứng nhu cầu cơ bản mà còn phản ánh được những xu hướng mới trong lao động và cuộc sống.
Một trong những phúc lợi được Gen Z đánh giá cao là chế độ chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là sức khỏe tinh thần. Sau những ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nhiều người trong thế hệ này đã nhận ra tầm quan trọng của việc duy trì trạng thái tinh thần khỏe mạnh, không chỉ về mặt thể chất mà còn là sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Do đó, các công ty có thể cung cấp các chương trình tư vấn tâm lý, yoga, mindfulness, hoặc các hoạt động ngoại khóa nhằm giúp nhân viên giảm bớt căng thẳng và tái tạo năng lượng.
Ngoài ra, các chế độ nghỉ phép linh hoạt, chế độ làm việc từ xa, hoặc chính sách nghỉ phép không giới hạn cũng đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng để tạo ra môi trường làm việc linh hoạt và đáp ứng mong muốn của Gen Z. Khi doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu cá nhân của mỗi nhân viên và đưa ra những lợi ích phù hợp, họ sẽ tạo ra sự gắn bó và lòng trung thành từ thế hệ này.
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn
Trong kỷ nguyên số, việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng (employer branding) đã trở thành một yếu tố quan trọng để thu hút nhân tài, đặc biệt là với thế hệ Gen Z. Những thông tin về môi trường làm việc, văn hóa công ty, và cơ hội phát triển cá nhân của nhân viên không chỉ được thể hiện qua các trang tuyển dụng mà còn qua các kênh truyền thông xã hội, các diễn đàn lao động, và thậm chí là từ chính trải nghiệm của những người đã từng làm việc tại công ty.
Gen Z có thói quen tra cứu kỹ lưỡng về công ty trước khi quyết định ứng tuyển. Họ thường dựa vào đánh giá từ các nền tảng như Glassdoor, LinkedIn, hoặc các bài viết chia sẻ kinh nghiệm trên mạng xã hội để tìm hiểu về văn hóa và môi trường làm việc. Do đó, việc xây dựng một hình ảnh công ty hấp dẫn, thể hiện rõ giá trị văn hóa, và tạo điều kiện để nhân viên chia sẻ trải nghiệm tích cực sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng thu hút nhân tài hơn.
Ngoài ra, việc tham gia vào các chương trình thực tập, tài trợ các sự kiện sinh viên, hoặc tổ chức các hội thảo tại các trường đại học cũng là cách tiếp cận hiệu quả để xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trong mắt các ứng viên tiềm năng thuộc thế hệ Gen Z. Khi Gen Z cảm thấy họ có thể phát triển sự nghiệp tại một công ty với môi trường làm việc tốt và cơ hội học hỏi, họ sẽ có động lực ứng tuyển và gắn bó lâu dài.
Kết luận
Thế hệ Gen Z đang mang đến những thay đổi đáng kể cho thị trường lao động, với nhu cầu khác biệt và kỳ vọng cao hơn về sự cân bằng công việc – cuộc sống, phát triển cá nhân và ý nghĩa của công việc. Để tuyển dụng và giữ chân thế hệ nhân lực này, các doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược tuyển dụng, từ việc tận dụng công nghệ hiện đại đến việc xây dựng môi trường làm việc linh hoạt và phúc lợi phù hợp.
Hơn nữa, việc phát triển thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn, khuyến khích sự sáng tạo và đầu tư vào phát triển con người sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ thu hút được nhân tài từ Gen Z mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động trong tương lai.
Liên hệ với chúng tôi
Hotline: 1800 28 28 21 – 096 735 77 88
Fanpage: LET’S GO
Website: Việc làm LET’S Go HRS
Tham khảo thêm:
Website: Tuyển dụng TTV
