Trong những năm gần đây, thói quen mua sắm của người tiêu dùng đã có những thay đổi rõ rệt, đặc biệt là sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử. Mua sắm trực tuyến không còn là một lựa chọn xa lạ mà đã trở thành một phần quan trọng trong đời sống hàng ngày của người dân, bao gồm cả nhóm lao động phổ thông.
Tuy nhiên, trong bối cảnh năm 2025, khi công nghệ và các nền tảng thanh toán trực tuyến ngày càng phát triển, thói quen mua sắm online của nhóm lao động này đang có những biến chuyển mạnh mẽ.
Những thay đổi này không chỉ phản ánh sự thay đổi trong nhu cầu và khả năng chi tiêu của người lao động mà còn mở ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong việc tiếp cận và phục vụ nhóm đối tượng này.
Bài viết này sẽ phân tích sự thay đổi trong thói quen mua sắm online của lao động phổ thông, những yếu tố tác động đến xu hướng này, cũng như những thách thức và cơ hội mà sự thay đổi này mang lại trong năm 2025.
Đặc điểm của nhóm lao động phổ thông và thói quen tiêu dùng
Thu nhập và khả năng chi tiêu
Lao động phổ thông thường có mức thu nhập không cao, chủ yếu dựa vào công việc tay chân hoặc công việc có mức lương cố định hàng tháng. Do đó, khả năng chi tiêu của họ thường bị hạn chế, và họ phải có một kế hoạch tài chính rất cẩn thận để đảm bảo chi tiêu cho những nhu cầu thiết yếu nhất.
Thói quen tiêu dùng của họ thường tập trung vào những mặt hàng giá rẻ, thiết yếu và có độ bền cao, để có thể sử dụng lâu dài mà không phải tốn kém nhiều chi phí.
Đặc biệt, đối với lao động phổ thông, chi tiêu cho gia đình, thực phẩm, học phí cho con cái và các khoản chi tiêu cố định khác luôn chiếm phần lớn trong ngân sách hàng tháng.
Do đó, họ có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm có giá cả hợp lý, đồng thời ưu tiên các chương trình khuyến mãi, giảm giá, hoặc các hình thức trả góp, để giảm bớt gánh nặng tài chính.
Thói quen mua sắm trực tiếp và sự thay đổi sang mua sắm online
Trước đây, nhóm lao động phổ thông chủ yếu quen với thói quen mua sắm trực tiếp tại các chợ, siêu thị hoặc các cửa hàng truyền thống, nơi họ có thể trực tiếp kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Họ thường lựa chọn mua sắm ở những địa điểm gần nơi làm việc hoặc nơi sinh sống, bởi điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Tuy nhiên, với sự phát triển của thương mại điện tử và các nền tảng mua sắm online, thói quen tiêu dùng của lao động phổ thông cũng bắt đầu có sự thay đổi rõ rệt.
Mua sắm online đã mang lại nhiều lợi ích lớn như tiết kiệm thời gian, khả năng so sánh giá cả giữa các cửa hàng, cũng như tìm kiếm những sản phẩm giảm giá hoặc khuyến mãi tốt nhất.
Trong khi trước đây họ có thể phải đi qua nhiều cửa hàng để tìm sản phẩm ưng ý, thì hiện tại chỉ với một chiếc điện thoại hoặc máy tính, họ có thể duyệt qua hàng ngàn sản phẩm từ nhiều nhà bán lẻ khác nhau.
Tuy nhiên, việc chuyển đổi từ mua sắm truyền thống sang mua sắm online vẫn gặp một số thách thức đối với nhóm lao động phổ thông. Một phần lớn trong số họ vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ, đặc biệt là với những người chưa quen sử dụng internet hoặc các phương thức thanh toán điện tử.
Hơn nữa, một số lao động phổ thông vẫn lo ngại về sự bảo mật trong các giao dịch trực tuyến, dẫn đến việc họ còn dè dặt khi thực hiện mua sắm qua mạng.
Ưu tiên các sản phẩm thiết yếu và giá rẻ
Với mức thu nhập không cao, lao động phổ thông thường ưu tiên mua sắm những sản phẩm thiết yếu, phục vụ cho cuộc sống hàng ngày như thực phẩm, đồ gia dụng, quần áo, hoặc các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
Những mặt hàng này không chỉ đáp ứng nhu cầu cơ bản mà còn có giá cả hợp lý, giúp họ tiết kiệm chi phí. Đồng thời, những sản phẩm này cũng thường được nhóm lao động phổ thông tìm kiếm với tính năng sử dụng lâu dài và có độ bền cao, bởi họ không có khả năng chi tiêu nhiều cho các sản phẩm có giá trị cao hoặc không thiết yếu.
Với sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử, lao động phổ thông cũng có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm với mức giá phải chăng và tham gia vào các chương trình khuyến mãi giảm giá hoặc các đợt flash sale.
Những chương trình này đặc biệt hấp dẫn đối với họ, vì đây là cơ hội để mua được các sản phẩm chất lượng với giá thấp, giúp họ tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể.
Tìm kiếm các sản phẩm có tính năng tiết kiệm chi phí
Một đặc điểm nữa của thói quen tiêu dùng của lao động phổ thông là sự chú trọng đến tính năng tiết kiệm chi phí của các sản phẩm. Họ có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm có tính năng tiết kiệm năng lượng, tiết kiệm chi phí vận hành, hoặc những sản phẩm có thể sử dụng lâu dài mà không phải thay thế quá sớm.
Ví dụ, họ sẽ tìm kiếm các loại thiết bị gia dụng tiết kiệm điện, đồ dùng có thể tái sử dụng, hoặc các sản phẩm có chất lượng tốt với giá cả hợp lý.
Ngoài ra, nhóm lao động phổ thông cũng rất quan tâm đến việc mua sắm theo nhóm để nhận được các ưu đãi lớn, như mua sắm qua các chương trình tập thể hoặc tìm kiếm các cửa hàng online cung cấp các gói khuyến mãi hoặc giảm giá cho các đơn hàng lớn.
Xu hướng tham gia vào các nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến
Trong vài năm qua, với sự gia tăng của các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo, nhóm lao động phổ thông đã bắt đầu chuyển dần sang các nền tảng này để mua sắm.
Các sàn thương mại điện tử này cung cấp một loạt các sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, tạo ra sự đa dạng và dễ dàng lựa chọn cho người tiêu dùng.
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu, các sàn thương mại điện tử còn phát triển thêm các tính năng như thanh toán trực tuyến, giao hàng tận nơi, và các chương trình trả góp, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện nhất.
Những yếu tố thay đổi thói quen mua sắm online của lao động phổ thông trong năm 2025
Sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng thanh toán trực tuyến
Một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy sự thay đổi thói quen mua sắm online của lao động phổ thông là sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng thanh toán trực tuyến.
Các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ShopeePay… đang ngày càng trở nên phổ biến và dễ sử dụng hơn, giúp người tiêu dùng không cần phải có thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng phức tạp để thực hiện giao dịch.
Thay vì phải lo lắng về việc phải đăng ký thẻ tín dụng hoặc lo ngại về tính bảo mật của các giao dịch, lao động phổ thông giờ đây có thể dễ dàng thanh toán qua các ứng dụng trên điện thoại, chỉ với vài cú nhấp chuột.
Điều này tạo ra sự thuận tiện lớn trong việc thực hiện các giao dịch mua sắm, đồng thời giúp giảm bớt các rào cản tài chính và công nghệ cho nhóm đối tượng này.
Tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử giá rẻ
Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo đang tiếp tục gia tăng sự hiện diện và mở rộng các sản phẩm giá rẻ, đáp ứng nhu cầu của lao động phổ thông.
Các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm, đồ gia dụng, quần áo và các sản phẩm tiêu dùng khác đều có sẵn với mức giá hợp lý trên các nền tảng này. Thêm vào đó, những chương trình giảm giá, flash sale, và ưu đãi vận chuyển miễn phí giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí đáng kể.
Với việc tiếp cận ngày càng dễ dàng và nhanh chóng, lao động phổ thông có thể so sánh giá cả giữa nhiều cửa hàng online khác nhau để tìm được sản phẩm tốt nhất với mức giá hợp lý.
Điều này khiến họ không chỉ tiếp cận được nhiều sản phẩm đa dạng mà còn được hưởng lợi từ sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp, từ đó thúc đẩy thói quen mua sắm trực tuyến.
Sự gia tăng của các chiến dịch tiếp thị nhắm đúng đối tượng
Các chiến dịch quảng cáo hiện nay đã trở nên ngày càng nhắm đúng vào đối tượng người tiêu dùng, đặc biệt là lao động phổ thông. Thông qua các công nghệ như AI và big data, các nền tảng thương mại điện tử có thể phân tích hành vi mua sắm và thói quen tiêu dùng của người dùng để đưa ra các quảng cáo được cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu thực tế của từng nhóm khách hàng.
Điều này đặc biệt quan trọng đối với lao động phổ thông, vì họ thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm giảm giá, khuyến mãi, hoặc các ưu đãi đặc biệt. Việc nhận được các thông tin về sản phẩm và ưu đãi đúng lúc sẽ giúp họ quyết định nhanh chóng hơn khi mua sắm, đồng thời tạo ra cảm giác tiết kiệm chi phí và giá trị trong mỗi giao dịch.
Sự phổ biến của hình thức livestream shopping
Livestream shopping, một xu hướng đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, cũng là một yếu tố quan trọng thay đổi thói quen mua sắm online của lao động phổ thông. Khác với các hình thức mua sắm online truyền thống, livestream shopping cho phép người tiêu dùng tương tác trực tiếp với người bán qua video trực tiếp. Họ có thể xem các sản phẩm trong thời gian thực, hỏi đáp và thậm chí được nhận những ưu đãi đặc biệt ngay trong buổi livestream.
Hình thức này đặc biệt thu hút lao động phổ thông vì nó mang lại cảm giác gần gũi, trực tiếp và tin cậy. Hơn nữa, việc mua sắm qua livestream thường đi kèm với các chương trình giảm giá hấp dẫn hoặc ưu đãi giới hạn, tạo động lực mạnh mẽ cho họ tham gia và thực hiện giao dịch ngay lập tức.
Xu hướng tiêu dùng bền vững và sản phẩm tiết kiệm chi phí
Lao động phổ thông ngày càng chú trọng đến việc chọn lựa các sản phẩm có tính năng tiết kiệm chi phí, bền vững và thân thiện với môi trường. Các sản phẩm như đồ gia dụng tiết kiệm năng lượng, thực phẩm hữu cơ, và các sản phẩm có thể tái sử dụng đang ngày càng được người tiêu dùng phổ thông quan tâm. Bên cạnh đó, họ cũng có xu hướng tìm kiếm những sản phẩm có thể sử dụng lâu dài và giảm thiểu chi phí thay thế.
Thị trường thương mại điện tử cũng bắt đầu chú trọng vào việc cung cấp các sản phẩm thân thiện với môi trường và tiết kiệm năng lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về sự bền vững. Các cửa hàng online, do đó, đang tích cực phát triển các sản phẩm phù hợp với xu hướng tiêu dùng này, tạo cơ hội cho lao động phổ thông tiết kiệm chi phí lâu dài trong khi vẫn có thể mua sắm một cách thông minh và có trách nhiệm với môi trường.
Tăng cường bảo mật giao dịch và chăm sóc khách hàng
Một yếu tố quan trọng giúp thay đổi thói quen mua sắm online của lao động phổ thông là sự cải thiện đáng kể trong công tác bảo mật và chăm sóc khách hàng. Các nền tảng thương mại điện tử đang liên tục cập nhật các tính năng bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của người dùng, từ đó tạo ra sự an tâm khi giao dịch.
Các dịch vụ chăm sóc khách hàng như hỗ trợ qua chat trực tiếp, phản hồi nhanh chóng và các chính sách hoàn trả hàng hóa thuận lợi cũng giúp người tiêu dùng cảm thấy tin tưởng hơn khi tham gia mua sắm online.
Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin của lao động phổ thông đối với mua sắm trực tuyến, đặc biệt là với những người trước đây có lo ngại về tính bảo mật trong các giao dịch online.
Tác động của sự thay đổi này đến nền kinh tế
Thúc đẩy sự phát triển của ngành thương mại điện tử
Sự chuyển dịch mạnh mẽ từ mua sắm truyền thống sang mua sắm online sẽ giúp ngành thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Nhóm lao động phổ thông, vốn chiếm tỷ lệ lớn trong lực lượng lao động, sẽ trở thành một nguồn cầu quan trọng đối với các nền tảng thương mại điện tử.
Điều này không chỉ tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà bán lẻ online mà còn thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo trong việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng và phong phú của người tiêu dùng.
Các sàn thương mại điện tử sẽ không ngừng cải tiến các tính năng thanh toán, giao hàng và chăm sóc khách hàng để phục vụ nhóm đối tượng lao động phổ thông, từ đó mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu.
Bên cạnh đó, sự gia tăng số lượng người tiêu dùng tham gia vào các nền tảng thương mại điện tử sẽ thúc đẩy sự ra đời của nhiều doanh nghiệp mới trong lĩnh vực bán lẻ online, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Tăng trưởng tiêu dùng và sự đa dạng hóa sản phẩm
Sự thay đổi thói quen tiêu dùng của lao động phổ thông sẽ dẫn đến sự gia tăng đáng kể trong mức tiêu dùng của nhóm này, đặc biệt là trong các sản phẩm thiết yếu và các mặt hàng tiêu dùng thông dụng.
Khi lao động phổ thông ngày càng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý qua các nền tảng online, họ sẽ chi tiêu nhiều hơn cho các nhu cầu tiêu dùng hàng ngày, thúc đẩy tổng mức cầu của nền kinh tế.
Sự gia tăng này sẽ kéo theo sự đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp, không chỉ đơn thuần là các sản phẩm giá rẻ mà còn mở rộng sang các sản phẩm bền vững, sản phẩm hữu cơ và các mặt hàng cao cấp. Các doanh nghiệp sẽ phải đổi mới để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao và đa dạng, từ đó kích thích các ngành sản xuất và bán lẻ phát triển.
Ảnh hưởng đến mô hình kinh doanh và các ngành sản xuất
Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của lao động phổ thông sẽ tác động trực tiếp đến mô hình kinh doanh của nhiều ngành nghề. Các doanh nghiệp sẽ phải nhanh chóng chuyển mình, đầu tư vào các công nghệ mới để tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ việc xây dựng các nền tảng giao dịch trực tuyến đến việc cải thiện trải nghiệm người dùng. Mô hình bán hàng online sẽ trở thành xu hướng chủ đạo, và các doanh nghiệp cần phải nắm bắt cơ hội này để mở rộng thị trường và gia tăng lợi nhuận.
Các ngành sản xuất cũng sẽ phải thích nghi với thay đổi này, khi mà nhu cầu của người tiêu dùng chuyển sang các sản phẩm phù hợp với xu hướng mua sắm online. Các nhà sản xuất sẽ cần phải thay đổi chiến lược sản xuất và phân phối sản phẩm để phù hợp với thị trường online, trong đó chú trọng đến chất lượng sản phẩm, bao bì, và các yếu tố liên quan đến vận chuyển và giao nhận.
Tạo ra cơ hội việc làm mới và thúc đẩy sáng tạo
Sự gia tăng của thương mại điện tử và các mô hình kinh doanh online sẽ tạo ra nhiều cơ hội việc làm mới, đặc biệt là trong các lĩnh vực như giao nhận, marketing số, quản lý chuỗi cung ứng và hỗ trợ khách hàng.
Nhu cầu về nhân lực trong các lĩnh vực này sẽ gia tăng, đồng thời tạo ra cơ hội cho lao động phổ thông tham gia vào các ngành nghề mới, giúp nâng cao mức thu nhập và cải thiện chất lượng cuộc sống.
Cùng với đó, các công ty sẽ phải đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để tạo ra những sản phẩm sáng tạo, có tính cạnh tranh cao trên thị trường. Điều này thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong nền kinh tế, góp phần vào sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp và ngành nghề liên quan.
Tăng cường sự cạnh tranh trong nền kinh tế
Khi nhóm lao động phổ thông trở thành một lực lượng tiêu dùng chủ động, các doanh nghiệp và các nền tảng thương mại điện tử sẽ phải đối mặt với một thị trường cạnh tranh khốc liệt. Để thu hút khách hàng, họ sẽ phải cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, đồng thời không ngừng cải tiến dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng.
Sự cạnh tranh này không chỉ tạo ra lợi ích cho người tiêu dùng khi họ được tiếp cận với những sản phẩm tốt hơn và giá rẻ hơn, mà còn thúc đẩy các doanh nghiệp đổi mới sáng tạo và nâng cao chất lượng sản phẩm. Điều này sẽ có tác động tích cực đến nền kinh tế, khi các ngành sản xuất và dịch vụ được thúc đẩy phát triển, tạo ra nhiều giá trị gia tăng.
Tác động đến các chính sách thuế và hỗ trợ doanh nghiệp
Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử sẽ yêu cầu các cơ quan nhà nước điều chỉnh các chính sách thuế và hỗ trợ doanh nghiệp sao cho phù hợp với đặc thù của mô hình kinh doanh online. Việc đưa ra các chính sách ưu đãi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cùng với việc thúc đẩy các chương trình hỗ trợ khởi nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử, sẽ góp phần tăng trưởng nền kinh tế và tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh và bền vững.
Các chính sách hỗ trợ lao động phổ thông, như đào tạo kỹ năng số và cung cấp các gói hỗ trợ tài chính, sẽ giúp nhóm lao động này thích ứng nhanh chóng với xu hướng mua sắm online, từ đó góp phần vào việc nâng cao năng suất lao động và cải thiện thu nhập.
Những thách thức và cơ hội trong việc chuyển đổi thói quen mua sắm online
Thách thức trong việc chuyển đổi thói quen mua sắm online
- Khoảng cách về kỹ năng số và công nghệ
Một trong những thách thức lớn nhất trong việc chuyển đổi thói quen mua sắm online đối với lao động phổ thông là khoảng cách về kỹ năng số. Mặc dù số lượng người sử dụng Internet tại Việt Nam đang tăng trưởng nhanh chóng, nhưng nhiều lao động phổ thông vẫn chưa quen với các công nghệ mới như thanh toán điện tử, việc sử dụng các ứng dụng mua sắm trực tuyến hay các công cụ hỗ trợ giao dịch online.
Đối với những người chưa quen với việc sử dụng smartphone hoặc Internet, họ có thể gặp khó khăn trong việc tìm kiếm sản phẩm, thanh toán trực tuyến và theo dõi đơn hàng. Những thách thức này khiến một bộ phận lao động phổ thông vẫn ngần ngại khi tham gia vào thị trường mua sắm online.
- Lo ngại về bảo mật và gian lận trực tuyến
Bảo mật giao dịch và an toàn thông tin cá nhân luôn là mối lo ngại lớn đối với người tiêu dùng khi tham gia vào các giao dịch trực tuyến. Đặc biệt, với lao động phổ thông, nhóm đối tượng có ít kiến thức về công nghệ và bảo mật, việc bị lừa đảo hoặc mất thông tin tài khoản trong các giao dịch trực tuyến có thể tạo ra sự hoang mang và không tin tưởng vào hệ thống thương mại điện tử.
Vì vậy, việc đảm bảo tính bảo mật trong các giao dịch online, từ thanh toán đến bảo vệ thông tin cá nhân, là yếu tố quan trọng để thuyết phục lao động phổ thông tham gia và gắn bó với mua sắm online.
- Hạn chế về khả năng tiếp cận các phương thức thanh toán hiện đại
Dù việc thanh toán qua các ví điện tử, thẻ tín dụng và các nền tảng thanh toán trực tuyến đã trở nên phổ biến, nhưng không phải ai cũng có khả năng tiếp cận những phương thức này. Đặc biệt, lao động phổ thông, đặc biệt là những người ở khu vực nông thôn hoặc có thu nhập thấp, có thể gặp khó khăn khi phải đăng ký hoặc duy trì các phương thức thanh toán hiện đại như thẻ tín dụng hoặc ví điện tử.
Họ thường gặp phải khó khăn trong việc nạp tiền vào ví điện tử, thực hiện các giao dịch qua thẻ ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán trực tuyến, điều này khiến cho việc mua sắm online trở nên khó khăn hơn đối với một bộ phận người tiêu dùng.
- Khó khăn trong việc đánh giá chất lượng sản phẩm
Một vấn đề khác mà lao động phổ thông gặp phải khi mua sắm online là khả năng đánh giá chất lượng sản phẩm. Không giống như việc mua sắm trực tiếp tại cửa hàng, nơi người tiêu dùng có thể nhìn thấy, sờ, cảm nhận sản phẩm, mua sắm online chỉ cung cấp hình ảnh và mô tả sản phẩm. Điều này tạo ra sự lo ngại về chất lượng thực tế của sản phẩm, nhất là đối với các sản phẩm không có thương hiệu rõ ràng hoặc chưa được người tiêu dùng đánh giá cao.
Điều này dẫn đến sự thiếu tin tưởng và không dám chi tiền cho các sản phẩm online, đặc biệt là những mặt hàng có giá trị lớn hoặc yêu cầu chất lượng cao.
Cơ hội trong việc chuyển đổi thói quen mua sắm online
- Sự phát triển của công nghệ và nền tảng thanh toán tiện lợi
Một trong những cơ hội lớn trong việc chuyển đổi thói quen mua sắm online của lao động phổ thông là sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và các nền tảng thanh toán tiện lợi. Việc sử dụng các công nghệ như ứng dụng di động, trí tuệ nhân tạo (AI) và các nền tảng thanh toán điện tử đã giúp việc mua sắm online trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết.
Các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ShopeePay đã trở nên rất phổ biến và dễ sử dụng, giúp người tiêu dùng có thể thanh toán nhanh chóng chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh. Những nền tảng này không chỉ giải quyết vấn đề bảo mật mà còn mang lại sự tiện lợi cho lao động phổ thông khi mua sắm online.
- Mua sắm với giá cả hợp lý và các chương trình khuyến mãi
Một trong những cơ hội lớn giúp thay đổi thói quen mua sắm của lao động phổ thông chính là sự xuất hiện của các chương trình khuyến mãi và giảm giá trực tuyến. Các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo đều tổ chức các đợt sale lớn, chương trình flash sale và ưu đãi vận chuyển miễn phí, mang lại cơ hội tiết kiệm chi phí cho người tiêu dùng.
Lao động phổ thông có thể dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm với mức giá ưu đãi, từ đó khuyến khích họ tham gia vào thị trường mua sắm online. Điều này không chỉ giúp họ tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra cơ hội để mua sắm các sản phẩm chất lượng với giá phải chăng.
- Khả năng tiếp cận sản phẩm đa dạng và tiện lợi
Mua sắm online mang lại cho lao động phổ thông khả năng tiếp cận hàng triệu sản phẩm từ nhiều nguồn cung cấp khác nhau mà không phải mất công đi lại. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người sống ở khu vực nông thôn hoặc khu vực có ít cửa hàng bán lẻ. Họ có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm thiết yếu, sản phẩm chất lượng cao hoặc những mặt hàng độc đáo mà trước đây không có sẵn tại địa phương.
Hơn nữa, với các dịch vụ giao hàng tận nơi, lao động phổ thông không còn phải lo lắng về việc di chuyển xa để mua sắm, từ đó tiết kiệm thời gian và công sức.
- Nâng cao khả năng kiểm soát chi tiêu
Một lợi thế rõ ràng khi mua sắm online là người tiêu dùng có thể dễ dàng theo dõi các giao dịch, so sánh giá cả giữa các nhà cung cấp và kiểm soát chi tiêu một cách hiệu quả hơn. Các nền tảng mua sắm trực tuyến cung cấp tính năng lưu trữ các đơn hàng và lịch sử giao dịch, giúp người tiêu dùng biết rõ họ đã chi tiêu bao nhiêu và có thể điều chỉnh ngân sách cho phù hợp.
Điều này giúp lao động phổ thông không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn có thể lập kế hoạch chi tiêu hợp lý hơn trong các giao dịch online.
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm thông qua các công nghệ mới
Các nền tảng thương mại điện tử đang không ngừng nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua việc tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và thực tế ảo (AR). Với AI, các nền tảng này có thể cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, gợi ý sản phẩm dựa trên thói quen và sở thích của người tiêu dùng. Công nghệ AR cũng cho phép người tiêu dùng trải nghiệm các sản phẩm một cách trực quan hơn, giúp họ có thể nhìn thấy cách sản phẩm trông như thế nào trong không gian thực tế.
Điều này giúp lao động phổ thông cảm thấy an tâm hơn khi đưa ra quyết định mua sắm, từ đó gia tăng sự tham gia vào các nền tảng mua sắm online.
Kết luận
Năm 2025 hứa hẹn sẽ là một cột mốc quan trọng trong sự phát triển của mua sắm trực tuyến, đặc biệt là đối với nhóm lao động phổ thông. Những yếu tố như sự cải tiến của nền tảng thanh toán điện tử, sự phát triển của các chương trình khuyến mãi và ưu đãi, cùng với sự gia tăng của các công nghệ mua sắm mới sẽ tạo ra một làn sóng thay đổi mạnh mẽ trong thói quen tiêu dùng.
Lao động phổ thông không chỉ đơn giản là người tiêu dùng thụ động mà ngày càng trở thành một lực lượng tiêu dùng chủ động, thông minh và nhanh nhạy hơn trong việc lựa chọn sản phẩm và dịch vụ.
Tuy nhiên, để tận dụng được tiềm năng này, các doanh nghiệp và nền tảng thương mại điện tử cần chú trọng đến việc cải thiện trải nghiệm mua sắm, đảm bảo an toàn giao dịch và mang đến những sản phẩm phù hợp với nhu cầu đa dạng của nhóm đối tượng này.
Khi những thay đổi này được thực hiện đúng đắn, nó sẽ thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường và đóng góp vào nền kinh tế tiêu dùng trong tương lai gần.
Liên hệ với chúng tôi:
Hotline: 096 735 77 88
Fanpage: LET’S GO
Website: Việc làm LET’S GO
Tham khảo thêm:
Website: Tuyển dụng TTV
