Xu hướng chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực: Đâu là bước đi phù hợp?

Trong bối cảnh kinh tế số hiện nay, chuyển đổi số đã trở thành một xu hướng tất yếu trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong quản lý nguồn nhân lực (HR). Việc áp dụng công nghệ vào quản lý nhân sự không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình, mà còn nâng cao hiệu quả làm việc và cải thiện trải nghiệm của nhân viên. Vậy đâu là bước đi phù hợp để doanh nghiệp có thể thực hiện chuyển đổi số thành công trong quản lý nguồn nhân lực?

Danh mục

Hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu

Trước khi bắt đầu quá trình chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực, việc xác định rõ nhu cầu và mục tiêu là bước quan trọng nhất. Điều này giúp doanh nghiệp có một nền tảng vững chắc để triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp. Dưới đây là một số khía cạnh cần xem xét kỹ lưỡng.

Đánh giá hiện trạng quản lý nhân sự trong chuyển đổi số

Trước tiên, doanh nghiệp cần thực hiện một cuộc đánh giá toàn diện về quy trình quản lý nhân sự hiện tại. Các câu hỏi quan trọng bao gồm:

Quy trình nào đang gặp khó khăn: Xác định những lĩnh vực nào trong quản lý nhân sự đang hoạt động không hiệu quả. Có thể là quy trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất hay quản lý dữ liệu nhân viên.
Nhân viên có gặp khó khăn gì không: Lắng nghe ý kiến phản hồi từ nhân viên. Họ có thể chia sẻ những vấn đề mà họ gặp phải trong các quy trình hiện tại, từ đó giúp doanh nghiệp nhận diện các điểm cần cải thiện.

Xác định nhu cầu cải thiện

Sau khi đã đánh giá hiện trạng, doanh nghiệp cần xác định rõ các nhu cầu cải thiện. Một số lĩnh vực thường gặp bao gồm:

Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng: Doanh nghiệp có thể cần cải thiện tốc độ và chất lượng của quy trình tuyển dụng để thu hút được nhân tài tốt hơn.
Nâng cao hiệu quả đào tạo: Cần cải thiện cách thức đào tạo và phát triển nhân viên để đảm bảo nhân viên có các kỹ năng cần thiết cho công việc.
Cải thiện đánh giá hiệu suất: Tìm cách để quy trình đánh giá hiệu suất trở nên minh bạch và công bằng hơn, giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá chính xác.

Đặt ra mục tiêu cụ thể

Một khi đã hiểu rõ nhu cầu, bước tiếp theo là đặt ra các mục tiêu cụ thể cho quá trình chuyển đổi số. Những mục tiêu này cần phải rõ ràng, đo lường được và có thể đạt được. Một số mục tiêu phổ biến bao gồm:

Tăng hiệu suất làm việc: Sử dụng công nghệ để tự động hóa các quy trình, giúp nhân viên tiết kiệm thời gian và tập trung vào công việc quan trọng hơn.
Cải thiện trải nghiệm nhân viên: Áp dụng các phần mềm quản lý nhân sự để tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, nơi nhân viên có thể dễ dàng truy cập thông tin và nhận hỗ trợ khi cần.
Tiết kiệm chi phí: Tối ưu hóa quy trình để giảm thiểu chi phí vận hành, ví dụ như tiết kiệm thời gian tuyển dụng và đào tạo.

Lập kế hoạch hành động (3)

Cuối cùng, doanh nghiệp cần lập kế hoạch hành động để đạt được những mục tiêu đã đề ra. Kế hoạch này nên bao gồm:

Thời gian cụ thể: Xác định thời gian cho từng giai đoạn của quá trình chuyển đổi số.
Ngân sách dự kiến: Dự tính chi phí cần thiết cho việc đầu tư công nghệ, đào tạo nhân viên và các chi phí khác liên quan.
Đội ngũ thực hiện: Xác định các cá nhân hoặc nhóm sẽ chịu trách nhiệm thực hiện từng bước trong kế hoạch.

Việc hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu là nền tảng cho mọi hoạt động chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực. Bằng cách đánh giá hiện trạng, xác định nhu cầu cải thiện, đặt ra các mục tiêu cụ thể và lập kế hoạch hành động, doanh nghiệp sẽ có khả năng triển khai các giải pháp công nghệ một cách hiệu quả và bền vững. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

Đánh giá công nghệ hiện tại

Để thực hiện chuyển đổi số hiệu quả trong quản lý nguồn nhân lực, việc đánh giá công nghệ hiện tại mà doanh nghiệp đang sử dụng là rất quan trọng. Quá trình này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về những công cụ và phần mềm hiện có, từ đó đưa ra quyết định đúng đắn về các giải pháp công nghệ mới cần triển khai. Dưới đây là các bước cụ thể trong quá trình đánh giá công nghệ hiện tại.

Xác định các công cụ và phần mềm hiện tại

Bước đầu tiên là lập danh sách tất cả các công cụ và phần mềm mà doanh nghiệp đang sử dụng trong quản lý nhân sự. Điều này bao gồm:

Hệ thống quản lý nhân sự (HRMS): Đây là phần mềm giúp theo dõi thông tin nhân viên, quản lý hồ sơ, bảng lương, và các thông tin liên quan khác.
Phần mềm tuyển dụng: Các công cụ hỗ trợ quy trình tuyển dụng như đăng tin tuyển dụng, quản lý ứng viên và đánh giá hồ sơ.
Nền tảng đào tạo trực tuyến: Các công cụ hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.
Hệ thống đánh giá hiệu suất: Các công cụ được sử dụng để theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.

Đánh giá khả năng tích hợp

Sau khi đã xác định các công cụ hiện có, doanh nghiệp cần đánh giá khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống mới. Việc này bao gồm:

Tính linh hoạt của phần mềm: Xem xét liệu các phần mềm hiện tại có thể tích hợp dễ dàng với các giải pháp công nghệ mới hay không. Một số phần mềm có thể hỗ trợ API (giao diện lập trình ứng dụng) cho phép tích hợp dễ dàng hơn.
Khả năng chia sẻ dữ liệu: Đánh giá cách mà các hệ thống hiện tại chia sẻ và đồng bộ hóa dữ liệu. Nếu dữ liệu không thể được chia sẻ hoặc đồng bộ hóa một cách hiệu quả, điều này có thể dẫn đến sự không nhất quán trong thông tin.
Chi phí nâng cấp hoặc thay thế: Xem xét chi phí cần thiết để nâng cấp các hệ thống hiện tại hoặc thay thế bằng các giải pháp mới. Điều này giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định về việc có nên đầu tư vào công nghệ mới hay không.

Tìm hiểu các xu hướng công nghệ mới

Để đảm bảo rằng doanh nghiệp không bị tụt lại phía sau trong cuộc cách mạng công nghệ, việc tìm hiểu các xu hướng công nghệ mới trong lĩnh vực HR là rất quan trọng. Một số xu hướng đáng chú ý bao gồm:

Trí tuệ nhân tạo (AI): AI có thể giúp tự động hóa nhiều quy trình nhân sự, từ tuyển dụng đến đào tạo. Ví dụ, AI có thể phân tích hồ sơ ứng viên và đưa ra các gợi ý tuyển dụng dựa trên dữ liệu.
Machine Learning: Công nghệ học máy có thể phân tích dữ liệu hiệu suất làm việc và cung cấp các dự đoán về tương lai, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Nền tảng quản lý nhân sự trực tuyến: Các giải pháp HR trực tuyến cho phép doanh nghiệp quản lý nhân sự từ xa, tạo điều kiện thuận lợi cho việc làm việc linh hoạt.
Phân tích dữ liệu lớn (Big Data): Việc thu thập và phân tích dữ liệu lớn có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hiệu suất làm việc, sự hài lòng của nhân viên và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất.

Đánh giá công nghệ hiện tại là một bước cần thiết để doanh nghiệp có thể thực hiện chuyển đổi số thành công trong quản lý nguồn nhân lực.

Bằng cách xác định các công cụ và phần mềm hiện tại, đánh giá khả năng tích hợp và tìm hiểu các xu hướng công nghệ mới, doanh nghiệp sẽ có cơ sở vững chắc để triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp, từ đó tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận nhân sự.

Lập kế hoạch chuyển đổi

Sau khi đã xác định nhu cầu cải thiện và đánh giá công nghệ hiện tại, bước tiếp theo là lập kế hoạch chi tiết cho quá trình chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực. Một kế hoạch chuyển đổi rõ ràng và cụ thể sẽ giúp doanh nghiệp hiện thực hóa mục tiêu một cách hiệu quả nhất. Dưới đây là các thành phần cần thiết trong kế hoạch chuyển đổi.

Các bước triển khai cụ thể

Kế hoạch chuyển đổi cần được chia thành các bước triển khai cụ thể, bao gồm:

Phân tích và lựa chọn công nghệ mới:
Nghiên cứu các giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu đã xác định.
So sánh và lựa chọn phần mềm hoặc hệ thống tốt nhất để triển khai.
Thiết kế quy trình:
Xác định các quy trình làm việc mới và cách thức tích hợp công nghệ vào các quy trình hiện tại.
Phát triển các tài liệu hướng dẫn cho nhân viên về cách sử dụng các công cụ và phần mềm mới.
Thực hiện thử nghiệm:
Triển khai thử nghiệm quy trình và công nghệ mới tại một bộ phận nhỏ hoặc một nhóm nhân viên để nhận phản hồi và điều chỉnh trước khi triển khai rộng rãi.
Đào tạo nhân viên:
Tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên về cách sử dụng công nghệ mới và áp dụng quy trình mới.
Triển khai chính thức:
Sau khi thử nghiệm thành công, triển khai chính thức công nghệ và quy trình mới cho toàn bộ doanh nghiệp.
Theo dõi và đánh giá:
Theo dõi hiệu quả của việc chuyển đổi và thu thập phản hồi từ nhân viên để có những điều chỉnh cần thiết.

Thời gian thực hiện

Thời gian thực hiện là một yếu tố quan trọng trong kế hoạch chuyển đổi. Cần xác định rõ thời gian cho từng giai đoạn của quá trình chuyển đổi, ví dụ:

Thời gian nghiên cứu và lựa chọn công nghệ: 2-4 tuần.
Thời gian thiết kế quy trình: 2-3 tuần.
Thời gian thử nghiệm: 1-2 tháng.
Thời gian đào tạo: 1 tháng.
Thời gian triển khai chính thức: 1 tháng.

Tổng thời gian cho quá trình chuyển đổi có thể từ 4-6 tháng, tùy thuộc vào quy mô và độ phức tạp của doanh nghiệp.

Ngân sách dự kiến

Lập ngân sách là một phần không thể thiếu trong kế hoạch chuyển đổi. Ngân sách cần bao gồm:

Chi phí phần mềm và công nghệ: Chi phí mua sắm hoặc thuê phần mềm quản lý nhân sự mới.
Chi phí đào tạo: Chi phí tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên.
Chi phí hỗ trợ kỹ thuật: Chi phí cho các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình triển khai.
Chi phí phát sinh: Dự trù một khoản ngân sách cho các chi phí phát sinh không lường trước trong quá trình chuyển đổi.

Đội ngũ chịu trách nhiệm thực hiện

Cuối cùng, cần xác định rõ đội ngũ chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch chuyển đổi. Đội ngũ này có thể bao gồm:

Quản lý dự án: Người chịu trách nhiệm chính cho toàn bộ quá trình chuyển đổi, đảm bảo mọi bước được thực hiện đúng tiến độ và theo kế hoạch.
Đại diện bộ phận nhân sự: Người từ bộ phận nhân sự sẽ hỗ trợ trong việc thiết kế quy trình mới và đảm bảo rằng các nhu cầu của nhân viên được đáp ứng.
Chuyên gia công nghệ thông tin: Chuyên gia sẽ giúp thực hiện các khía cạnh kỹ thuật của việc triển khai công nghệ mới và đảm bảo tính khả thi của các giải pháp.
Nhân viên đại diện: Một số nhân viên từ các bộ phận khác nhau có thể tham gia vào nhóm dự án để cung cấp góc nhìn đa dạng và đảm bảo sự đồng thuận trong toàn bộ tổ chức.

Lập kế hoạch chuyển đổi là một bước quyết định trong quá trình chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực. Bằng cách xác định các bước triển khai cụ thể, thời gian thực hiện, ngân sách dự kiến và đội ngũ chịu trách nhiệm, doanh nghiệp sẽ có thể thực hiện quá trình chuyển đổi một cách hiệu quả và suôn sẻ.

Một kế hoạch chi tiết không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn tạo ra sự đồng thuận và cam kết từ tất cả các bên liên quan.

Đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của quá trình chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực. Việc trang bị cho nhân viên các kỹ năng và kiến thức cần thiết không chỉ giúp họ làm quen với công nghệ mới mà còn tạo ra động lực để áp dụng chúng vào công việc hàng ngày. Dưới đây là các bước cụ thể mà doanh nghiệp cần thực hiện để đảm bảo đào tạo nhân viên hiệu quả.

Tổ chức các khóa đào tạo về công nghệ mới

Xác định nhu cầu đào tạo:
Đánh giá các kỹ năng và kiến thức mà nhân viên cần có để sử dụng công nghệ mới hiệu quả.
Xác định các lĩnh vực cần tập trung như phần mềm quản lý, kỹ năng phân tích dữ liệu, hoặc các công cụ giao tiếp trực tuyến.
Lập kế hoạch đào tạo:
Thiết kế một chương trình đào tạo chi tiết, bao gồm các chủ đề, tài liệu học tập và phương pháp giảng dạy.
Quyết định hình thức đào tạo (trực tiếp, trực tuyến, hoặc kết hợp) để phù hợp với nhu cầu và lịch trình của nhân viên.
Mời chuyên gia bên ngoài:
Nếu cần thiết, mời các chuyên gia hoặc nhà cung cấp phần mềm để giảng dạy. Họ có thể cung cấp kiến thức sâu sắc và kinh nghiệm thực tiễn, giúp nhân viên cảm thấy tự tin hơn khi sử dụng công nghệ mới.
Theo dõi và đánh giá:
Sau mỗi khóa đào tạo, tổ chức các bài kiểm tra hoặc khảo sát để đo lường mức độ tiếp thu của nhân viên.
Dựa trên phản hồi, điều chỉnh nội dung và phương pháp đào tạo cho các khóa học sau.

Tạo ra môi trường khuyến khích nhân viên học hỏi và áp dụng công nghệ

Khuyến khích văn hóa học tập:
Tạo một môi trường làm việc khuyến khích nhân viên chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm. Điều này có thể thông qua các cuộc họp nhóm, hội thảo hoặc các nền tảng chia sẻ thông tin nội bộ.
Khuyến khích nhân viên tham gia các khóa học trực tuyến và cung cấp ngân sách cho việc học tập cá nhân.
Hỗ trợ từ lãnh đạo:
Lãnh đạo cần thể hiện cam kết trong việc áp dụng công nghệ mới và hỗ trợ nhân viên trong quá trình học hỏi. Sự ủng hộ từ ban lãnh đạo sẽ tạo động lực cho nhân viên.
Tổ chức các buổi thảo luận hoặc Q&A với lãnh đạo để nhân viên có thể đặt câu hỏi và nhận được sự hướng dẫn trực tiếp.
Thiết lập các nhóm hỗ trợ:
Tạo ra các nhóm hỗ trợ hoặc “champions” trong từng bộ phận để giúp đỡ nhân viên trong việc áp dụng công nghệ mới. Những người này có thể là những nhân viên đã có kinh nghiệm hơn và sẵn sàng chia sẻ kiến thức.
Khuyến khích thử nghiệm:
Khuyến khích nhân viên thử nghiệm với công nghệ mới mà không sợ bị phê bình nếu có sai sót. Việc này giúp họ tự tin hơn và nhanh chóng làm quen với các công cụ mới.
Tạo ra các chương trình thưởng cho những nhân viên áp dụng công nghệ mới thành công hoặc cải tiến quy trình làm việc.

Đào tạo nhân viên là một thành phần thiết yếu trong quá trình chuyển đổi số. Bằng cách tổ chức các khóa đào tạo chất lượng và tạo ra một môi trường khuyến khích học hỏi, doanh nghiệp sẽ không chỉ nâng cao kỹ năng cho nhân viên mà còn xây dựng được một đội ngũ năng động và thích nghi tốt với những thay đổi trong công nghệ.

Điều này sẽ góp phần quan trọng vào việc thực hiện thành công các mục tiêu chuyển đổi số của doanh nghiệp.

Đo lường và điều chỉnh

Đo lường và điều chỉnh là bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trong quá trình chuyển đổi số. Để đảm bảo rằng các mục tiêu đã đề ra được thực hiện hiệu quả, doanh nghiệp cần thiết lập các chỉ số đánh giá và thường xuyên thu thập phản hồi. Dưới đây là các phương pháp cụ thể để thực hiện việc này.

Sử dụng các chỉ số KPI để đánh giá hiệu suất

Xác định các chỉ số KPI phù hợp:
Hiệu suất làm việc: Đo lường năng suất của nhân viên qua các chỉ số như số lượng công việc hoàn thành, thời gian hoàn thành nhiệm vụ và chất lượng công việc.
Tỷ lệ giữ chân nhân viên: Theo dõi tỷ lệ nhân viên rời bỏ công ty sau khi triển khai công nghệ mới. Tỷ lệ cao có thể cho thấy sự không hài lòng hoặc khó khăn trong việc thích ứng.
Thời gian tuyển dụng: Đo lường thời gian từ khi bắt đầu quy trình tuyển dụng đến khi nhân viên mới được nhận vào làm. Một quy trình nhanh hơn cho thấy hiệu quả của công nghệ mới trong tuyển dụng.
Mức độ hài lòng của nhân viên: Sử dụng khảo sát định kỳ để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với các công cụ và quy trình mới.
Theo dõi thường xuyên:
Thiết lập lịch trình theo dõi định kỳ cho các chỉ số KPI, có thể là hàng tháng hoặc hàng quý. Việc này giúp phát hiện sớm các vấn đề và điều chỉnh kịp thời.
So sánh với mục tiêu ban đầu:
Đối chiếu các chỉ số KPI với các mục tiêu đã đề ra trong kế hoạch chuyển đổi. Điều này cho phép doanh nghiệp đánh giá mức độ thành công và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

Lấy ý kiến phản hồi từ nhân viên để điều chỉnh quy trình

Tổ chức khảo sát và phỏng vấn:
Thực hiện khảo sát định kỳ hoặc tổ chức các buổi phỏng vấn với nhân viên để thu thập ý kiến về các công cụ và quy trình mới. Các câu hỏi có thể liên quan đến mức độ dễ sử dụng, sự hỗ trợ từ công nghệ, và cảm giác hài lòng tổng thể.
Thiết lập kênh phản hồi:
Tạo một kênh giao tiếp chính thức để nhân viên có thể gửi ý kiến phản hồi bất kỳ lúc nào. Điều này có thể là một hộp thư điện tử hoặc một nền tảng trực tuyến để nhân viên có thể chia sẻ ý kiến một cách ẩn danh.
Phân tích và điều chỉnh:
Phân tích các phản hồi thu thập được để xác định những vấn đề phổ biến hoặc xu hướng. Dựa trên những phát hiện này, doanh nghiệp có thể điều chỉnh quy trình, cải thiện công nghệ hoặc cung cấp thêm đào tạo cho nhân viên.
Thực hiện các điều chỉnh kịp thời:
Khi phát hiện ra các vấn đề hoặc cơ hội cải tiến, doanh nghiệp cần nhanh chóng thực hiện các điều chỉnh. Việc này không chỉ cải thiện quy trình mà còn cho thấy rằng doanh nghiệp lắng nghe và quan tâm đến ý kiến của nhân viên.

Việc đo lường và điều chỉnh là một phần thiết yếu trong quá trình chuyển đổi số. Bằng cách sử dụng các chỉ số KPI để đánh giá hiệu suất và thu thập ý kiến phản hồi từ nhân viên, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng các mục tiêu chuyển đổi được thực hiện một cách hiệu quả. Điều này không chỉ giúp cải thiện quy trình mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và đánh giá cao.

Kết luận

Chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, mà thường đòi hỏi sự đầu tư thời gian, tài chính và công sức từ cả lãnh đạo và nhân viên. Tuy nhiên, nếu được thực hiện đúng cách, quá trình này có thể mang lại những lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, từ việc tối ưu hóa quy trình làm việc cho đến cải thiện sự hài lòng của nhân viên.

Đầu tiên, việc hiểu rõ nhu cầu của doanh nghiệp là rất quan trọng. Điều này không chỉ liên quan đến việc xác định những vấn đề hiện tại mà còn đến việc hình dung ra những cơ hội mà công nghệ số có thể mang lại. Tiếp theo, đánh giá công nghệ hiện tại giúp doanh nghiệp nhận ra những điểm mạnh và điểm yếu của hệ thống hiện tại, từ đó đưa ra quyết định chiến lược về việc lựa chọn công nghệ mới phù hợp.

Khi đã có một kế hoạch cụ thể, doanh nghiệp cần triển khai từng bước một cách nhất quán và có tổ chức.

Điều này bao gồm việc tạo ra các quy trình rõ ràng và dễ hiểu để mọi nhân viên đều có thể nắm bắt. Đào tạo nhân viên là một phần không thể thiếu trong quá trình này, vì nhân viên chính là những người trực tiếp sử dụng công nghệ mới. Họ cần được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để có thể làm quen và áp dụng công nghệ vào công việc hàng ngày.

Cuối cùng, việc thường xuyên điều chỉnh và cải tiến quy trình là điều cần thiết để đảm bảo rằng chuyển đổi số diễn ra một cách hiệu quả và bền vững. Doanh nghiệp cần theo dõi các chỉ số hiệu suất và thu thập phản hồi từ nhân viên để kịp thời phát hiện và khắc phục các vấn đề phát sinh.

Khi có sự lắng nghe và điều chỉnh liên tục, doanh nghiệp không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn xây dựng được một môi trường làm việc tích cực và sáng tạo, nơi mọi người đều cảm thấy mình có giá trị và tham gia vào sự phát triển chung của tổ chức.

Tóm lại, chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực là một hành trình dài và đầy thử thách, nhưng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và cam kết từ tất cả các bên liên quan, doanh nghiệp hoàn toàn có thể gặt hái được những thành công to lớn trong tương lai.

Liên hệ với chúng tôi

Hotline: 1800 28 28 21 – 096 735 77 88

Fanpage: LET’S GO

Website: Việc làm LET’S Go HRS

Tham khảo thêm:

Website: Tuyển dụng TTV

Tin tức